ご利用にあたっての注意事項
・BIDELIはオンラインビデオ通話サービスです。ご利用にはデータ量を消費します。
・ご参加に際しての通信料および通信デバイス環境に関する問題にはご対応できかねますので、ご了承の上ご参加くださいますようお願い致します。
・ポイントを利用しての参加の場合、利用規約に同意し参加した時点で、ポイントは消費されるので、お客様のご都合でトークに参加できなくてもポイントの返金はいたしかねます。予め了承の上でご利用ください。
・同時刻に複数のトークに参加をご希望の場合、本サービスの仕様上同時に複数のトークに参加することは出来かねますので、ご参加頂けないトークができてしまう可能性がございます。予めご了承の上ご利用ください。
・ご参加されたトークは会員登録をされたご本人様しかご利用いただけません。
2人以上で参加された場合、通信を切断させて頂きますので、予めご了承ください。
・一度参加したトークを途中で退出したい場合、「退出する」ボタンからご退出いただきますようお願い致します。
なお、その際はポイントを消費せずに再入室するということは出来かねますのでご注意ください。
・連続でトークに参加をすることは本サービスの仕様上出来かねますので、長時間アーティストやアイドルとのトークをご希望の場合、トークへの参加から終了までの一連の動作終了後、改めてトークに参加して頂けますようお願い致します。
・退会を行なった場合に生じるいかなる不利益に対してもBIDELIは一切の保証や復旧等を致しません。
・BIDELIはより良いご利用環境を目指し、お客様に告知すること無くアップデートを行います。これによって生じた、いかなる不利益に対しても保証は致しません。
・お客様の端末状況や回線状況による理由など、BIDELIやアーティスト・アイドルの責によらない理由でご利用頂けなかった場合、いかなる理由でもこれに対する保証･返金等の対応は致しません。
・トーク参加後の動作確認部屋における動作・接続確認は、お客様の回線状況を保証するものでは有りません。動作確認部屋で接続に問題がなくても、ご使用に伴い状況が変化いたしますので、たとえ動作確認部屋で接続が正常でも、不具合が起きる可能性がございます。予めご了承の上、ご利用ください。
・BIDELIへのお問い合わせは基本的にメールのみ対応を受け付けております。随時対応を行っておりますが、対応が間に合わなかった等の理由でご利用出来なかった場合でも保証や返金等は致しかねます。
・利用規約に同意してトークに参加して頂いた場合、BIDELIに登録のユーザー名（ニックネーム）を事前に、運営スタッフ・アーティスト・アイドルに共有致します。
・BIDELIではご利用の際に不具合が生じた場合、BIDELIやアーティスト・アイドルの責で生じた不具合なのか、お客様側によるものなのかを判断します。その結果、BIDELI･アーティスト・アイドル側の責での不具合と認められた場合、アーティスト・アイドル、事務所と相談の上でご対応についてご説明させていただきますが、お客様の責であるとBIDELIが判断した場合、保証や返金等の対応は致しかねます。
・不具合が発生しBIDELIやアーティスト・アイドルの責で生じた不具合であった場合のご対応について、アーティスト・アイドル、事務所と相談の上でご対応についてご説明させていただきますが、必ずしもお客様の意向に沿うわけではありません。予めご了承の上ご利用ください。
・いかなる理由でもお客様の都合によるポイントの返還や返金、予約の取り消し･変更は致しません。
・BIDELIのポイントで参加して頂いたトークで、BIDELIやキャストの責で生じた不具合であると判断された場合、ご使用されたポイントの返還を持って保証を完了とさせていただきます。返金のご対応は致しかねます。
・BIDELIのご利用はPCの場合は各種ブラウザの最新バージョンを、スマートフォンの場合はiOS 10.0、Android 7.0以上の環境を推奨しておりますので事前のご確認・ご対応をお願いいたします。
・お住いの地域における視聴不可能な事態やその他事由によるご利用･閲覧不能が生じました際のご対応は致しかねますので予めご了承上ご利用ください。
・動作確認があるトークでは運営スタッフの確認が完了するまでアーティスト・アイドルには繋がりません。運営スタッフの承認をお待ちください。
・イヤホンやアクセサリー類のご利用は自由ですが、それによって生じるいかなる不具合にも保証は致しません。
・出来るだけ電波の良い環境にてのご参加を推奨致します。また、極力ご自宅等の通信状況が安定しており、静かな環境でご参加ください。
・お手持ちの端末にビデオ通話機能(カメラ等)が搭載され、正常に機能するか必ず事前にご確認のうえ、ご参加ください。
・入室後のカウントダウンは会話の終了までの時間が表示されています。
トーク時間が終了しましたら、会話の途中でも自動的に退出になりますので、あらかじめご注意ください。
・お客様がトーク開始時に何らかの理由で（通信状況など）参加できない場合はいかなる理由でもお客様の責任となりますのでお気をつけください。その際、ポイントの保証は致しかねます。
・トーク中の写真撮影、画面撮影、画面収録、録音等はいかなる場合も禁止致します。
・トーク中はアーティスト・アイドルのマネージャーも同席している場合がございます。不適切な発言はおやめください。マネージャーが不適切と判断した場合は、その場で通信を切断する可能性もございます。その場合指定時間が経過していなくとも、再開はいたしませんのであらかじめご了承ください。
・安全と防犯のためビデオ通話の内容は全て監視・録画されます。
・運営スタッフやBIDELIがお客様の配信を全て監視･録画している中で、何らかの理由で問題があると判断した場合、警告や強制終了をさせていただきます。それによって生じたいかなる不利益に対しても保証や対応は致しかねます。予めご了承の上でご利用ください。
・運営スタッフやBIDELIがお客様の配信を全て監視･録画している中で、不適切な行動や発言、録音録画等の行為の可能性があるとみなされる状況だと判断した場合、強制終了をさせていただく可能性がございます。強制終了をした場合、同じアーティスト・アイドルのトークへのご参加は今後一切できなくなります。それによって生じたいかなる不利益に対しても一切の保証や対応は致しかねます。
・トーク中やむを得ず中止になる場合がございますので予めご了承ください。
・BIDELIのご利用は、反社会的勢力または集団に所属していると認められた方のご参加を固くお断りさせて頂きます。
・ご利用の前日夜間~当日のお問い合わせには対応しかねる場合がございます。予めご了承ください。
・公序良俗に反すると思われる行動、会話の内容に不適切な表現（誹謗中傷、回答のできない質問等）が見られた場合など、スタッフやアーティスト・アイドルの判断により会話の途中でも中断してご退出いただく場合がございます。